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尚禮于心 ·崇儀于行丨商務(wù)禮儀小知識(shí)
商務(wù)禮儀在我們的生活中起著重要作用
大到國家外交
小到待人接物
商務(wù)禮儀的涵蓋面也非常的廣
從衣著面容到儀態(tài)舉止
都無不體現(xiàn)了一個(gè)人商務(wù)禮儀的素養(yǎng)
在快節(jié)奏的今天
“禮儀”已成為一張最先切入的名片
給人留下鮮明的第一印象
崇尚禮儀，不僅是企業(yè)發(fā)展的要求，也是我們在社交場合獲得尊重的前提，更是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。掌握一定的銷售禮儀，從員工角度來看，有助于提高自身修養(yǎng)，改善自身不良習(xí)慣；從企業(yè)的角度來說，不僅可以塑造企業(yè)形象，更好的為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息與技術(shù)服務(wù)，還能最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，身為易搜集團(tuán)一名員工，無論是直接為客戶服務(wù)還是間接提供支撐保障，在任何的社交場合都要規(guī)范自己的言行舉止，時(shí)刻展示我們最專業(yè)的職業(yè)形象，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，用技術(shù)改變世界。
初次見面禮儀
初次會(huì)面，當(dāng)你被介紹時(shí)，永遠(yuǎn)要記得站起來，這有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防，無法站起來，至少身體前傾，表示你試圖站起來。如果你的名字發(fā)音較難，最好能在名片上注明一下發(fā)音。
見面握手禮儀
伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手，掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方顯示出一個(gè)的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去拜捧接，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
交換名片禮儀
交換的名片要保持干凈，裝在名片夾中，不要從口袋里掏出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí)，讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對(duì)方并沒有主動(dòng)交換名片，稍等之后你可以遞上你的，并表明希望交換名片，即使對(duì)方的職位比你高，也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請禮儀
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要，過于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。如果你的選擇困難綜合征不巧發(fā)作，那就讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請，如果是你發(fā)出的邀請，那你就是主人，由你來買單（無論發(fā)出邀請的是男士還是女士）。
點(diǎn)餐就餐禮儀
點(diǎn)餐（西餐）時(shí)，如果對(duì)方點(diǎn)了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨(dú)自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看著，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發(fā)問，你也可以快速咽下。
商務(wù)拜訪禮儀
拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長。
商務(wù)交談禮儀
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí)，只需要說一兩次“謝謝”即可，多了就會(huì)淡化感謝之意，也會(huì)讓你看起來多多少少有些無助和需要?jiǎng)e人的幫助。
